Durante um tempo, minha primeira reação a um problema era trabalhar mais. Em situações simples, isso até funcionava. Nas decisões com muitas variáveis, eu acabava gastando energia antes de entender direito o problema.
Quando me tornei pai e gestor, o peso dessas decisões aumentou. Mais pessoas passaram a ser afetadas pelo que eu decidia. Foi aí que comecei a procurar um jeito melhor de pensar antes de agir.
O que são modelos mentais
Um modelo mental é uma forma simplificada de entender uma parte da realidade. Como não dá para considerar todas as variáveis de uma vez, usamos modelos para organizar as informações e decidir.
A inversão me ajuda a imaginar como um plano pode dar errado. Os primeiros princípios me fazem revisar regras que aceitei sem perguntar por quê. Incentivos ajudam a entender comportamentos; o pensamento sistêmico, a enxergar efeitos que só aparecem depois.
Cada modelo explica uma parte da situação. Usar mais de um reduz a chance de eu forçar o problema a caber na primeira interpretação que tive.
Como cheguei ao tema
Conheci o conceito em 2022, em uma palestra de Charlie Munger. A ideia que ficou comigo foi simples: quando temos poucas referências, tentamos adaptar todos os problemas às ferramentas que já conhecemos.
Depois fui atrás do material da Farnam Street e do livro Pensamento eficaz, de Shane Parrish. Encontrei maneiras de revisar premissas, observar incentivos e pensar nas consequências antes de decidir.
Duas frases de Munger resumem bem esse ponto:
“You’ve got to have multiple models, because if you have just one or two, you’ll torture reality until it fits your models.”
“I don’t think you can get worldly wisdom without 80 or 90 important models in your head.”
Começar pelo que pode dar errado
A inversão consiste em olhar para o resultado que quero evitar antes de montar o plano. Além de pensar em como chegar ao objetivo, pergunto:
- O que pode fazer esse plano falhar?
- Que premissa eu estou tratando como certa?
- Que custo ou restrição ainda ficou de fora?
- Que decisão tornaria a situação pior?
Fazer isso antes da implementação costuma revelar riscos que eu teria descoberto tarde demais.
Um caso do trabalho
Um cliente mantinha dados em várias planilhas e queria automatizar a criação de dashboards para os próprios clientes.
Nossa primeira solução era consolidar os arquivos com Python, tratar os dados e conectar tudo ao Power BI. Antes de implementar, listei o que poderia atrapalhar:
- As planilhas tinham uma estrutura instável.
- Colunas, formatos e caminhos mudavam com frequência.
- Os dashboards poderiam ficar rígidos demais.
- Cada mudança poderia exigir trabalho da consultoria.
- O volume de dados continuaria crescendo.
Essa lista mudou a conversa sobre a arquitetura. Passamos a buscar uma solução em que o cliente pudesse criar gráficos e ampliar o uso sem chamar a consultoria a cada mudança.
O resultado foi um sistema menos preso às planilhas originais e com mais autonomia para o cliente. Revisar a primeira proposta antes de escrever código fez diferença.
Perguntar por que a regra existe
Os primeiros princípios ajudam a decompor um problema e revisar as regras que já estão ali. Costumo começar por estas perguntas:
- Por que essa regra existe?
- Que problema ela resolvia?
- A situação que deu origem a ela continua a mesma?
- O que é uma restrição técnica e o que é uma escolha de processo?
Isso é útil quando um time mantém um processo antigo sem revisar a razão de ele existir. Às vezes a regra ainda faz sentido. Às vezes a condição mudou e ninguém voltou para olhar.
Como uso isso hoje
Na gestão, uso esses modelos para avaliar prioridades, incentivos, gargalos e riscos da operação. Também me ajudam a perceber quando uma decisão rápida está só empurrando o problema para depois.
Fora do trabalho, uso as mesmas perguntas para rever minhas reações, expectativas e decisões pessoais. O método tem limites: ele torna minhas premissas mais claras, mas eu continuo tomando decisões erradas.
O que mudou foi o hábito de revisar a primeira solução. Hoje procuro os riscos previsíveis e questiono com mais frequência as regras que perderam a finalidade. Quando erro, tenho critérios mais claros para entender o que aconteceu e rever a decisão.
Referências
Livros:
Blog: